谷歌云服务宕机，导致OpenAI、Shopify等服务中断

  

　　周四，谷歌云在全球范围内遭遇严重宕机，导致多项大型互联网服务瘫痪或中断。

　　谷歌云的状态页面显示：“我们正经历多个 GCP 产品的服务问题”，并指出宕机始于时间上午 10：51。“我们的工程团队正在持续调查此问题。”

　　当天晚些时候，谷歌表示客户 “仍在经历不同程度的影响”，工程师正在努力恢复服务，但公司尚未给出修复的预计时间。



　　此次宕机对谷歌而言是一次挫折，该公司正试图在云基础设施领域追赶规模更大的竞争对手亚马逊网络服务（AWS）和微软 Azure。由托马斯・库里安（Thomas Kurian）领导的云业务部门近年来一直是谷歌增长较快的业务板块之一，并受益于人工智能产品和服务的需求。

　　电商软件供应商 Shopify 作为谷歌云的重要客户，在 X 平台（原推特）上发帖称，其 “注意到影响多项服务的问题”。而 ChatGPT 的开发者 OpenAI 则表示，其在单点登录 “及其他登录方式” 上遇到了一些问题。该公司在社交媒体发帖称，“工程团队正在努力缓解这些问题”。

　　Downdetector 网站显示，太平洋时间上午 11：30 左右，谷歌云的报告事件超过 1.3 万起，但到下午早些时候，这一数字大幅下降。

　　谷歌发言人在一封电子邮件中表示：“我们目前正在调查部分谷歌云服务的中断问题”，并指引查看仪表盘获取最新信息。

　　据媒体2 月报道，谷歌母公司 Alphabet 一直在大幅削减成本，在销售、客户体验、内部交易和市场拓展团队实施了裁员。

　　尽管 Downdetector 也显示了亚马逊网络服务（AWS）的中断报告，但该公司发言人表示其服务没有问题。

　　谷歌的状态页面称，此次事件已导致其 13 项云服务在美国、欧洲和亚洲出现问题。其他似乎遭遇中断的网络服务包括亚马逊的 Twitch、CoreWeave 的 Weights and Biases、Elastic、GitLab、LangChain、微软的 GitHub、Replit 以及 Intuit 的 Mailchimp。

　　太平洋时间上午晚些时候，云安全和内容分发网络巨头 Cloudflare 在其状态页面上称，公司正遭遇问题。该公司股价周四下跌 5%。

　　Cloudflare 发言人表示：“这是谷歌云宕机导致的”，并补充说，使用谷歌云的 “有限” 服务受到了影响，其核心服务仍正常运行。

　　Cloudflare 的页面称：“我们看到许多服务出现间歇性故障，正在持续调查，并将在评估每项服务的影响后更新此列表。”

　　谷歌趋势显示，用户对 “Firebase” 的搜索量激增。Firebase 是谷歌用于构建和管理网页及移动应用的开发者平台之一。