文|《BUG》栏目 张俊
“老板在南极，员工在加班！”
新东方创始人俞敏洪的一封南极内部信，让员工们炸开了锅，他们纷纷吐槽，正在加班的自己无法与他共情。有内部员工表示，俞敏洪发布内部信时正值周日，而一些员工此时还在加班，再加上KPI压力比较大，因此对这封内部信怨气比较大。
而今日，俞敏洪又在社交媒体上连续发布了10条南极视频，其中一条还提到“让暴风雨来得更猛烈些吧”，被外界解读为是在以强硬态度回应内部信风波。东方甄选内部人士透露，俞敏洪账号“日常部分是自己发的。”俞敏洪此举也再次引发网友们的反弹，“过于讽刺了”。
此时的俞敏洪是屋漏偏逢连夜雨。新东方目前还未从利润下滑的态势中走出，东方甄选也因为多位核心成员的流失遭遇业绩滑铁卢。已经走过32年的新东方，面临的“冰雪期”恐怕还有很长。
“俞敏洪账号日常都是自己发的”
近日，新东方迎来成立32周年纪念日，新东方创始人俞敏洪发布内部信，向全体员工致谢。
不过，这封内部信却迎来了翻车。发布内部信时，俞敏洪正身处南极，因此他在信中也多次提到南极的风景，并将新东方员工与南极的企鹅作类比，鼓励员工们在困难中也要继续努力。但面对这封内部信，不少新东方员工在社交媒体上吐槽，无法与正在南极旅游的老板共情。
“累个半死下课了，看到他南极赏雪”，“能不能给发点钱，周末打开邮件，真的只能苦笑了”，“俞老师，我也想去南极”，不少员工调侃称。还有一些员工在社交媒体上发布了“给俞敏洪的一封回信”，讲述了新东方员工的工作压力，称“愿您继续探索世界，愿我继续探索KPI的底线在哪里。”
有内部员工向《BUG》栏目表示，俞敏洪发布内部信时正值周日，而一些员工此时还在加班，再加上KPI压力比较大，因此对这封内部信怨气比较大。
值得注意的是，今日，俞敏洪在微博上连续发布了10条在南极拍摄的视频，其中一条视频还引用了高尔基的一篇著名散文诗《海燕》，封面文字为“让暴风雨来得更猛烈些吧”，这些视频被外界解读为是疑似回应近日的南极内部信风波。
东方甄选内部人士向《BUG》栏目透露，在俞敏洪的个人账号内容中，比较正规精美的切片应该是有短视频的同事来拍摄剪辑。“日常部分是自己发的，他是自己会剪辑配文案的。”
俞敏洪连发10条南极视频一事，也再次被网友们嘲讽，他们纷纷在评论区留言称，“过于讽刺了”，“看来是南极信号不太好”，“吃肉可以，别故意对着牛马吧唧嘴”。
实际上，这并不是俞敏洪第一次因为言论引发争议。
在2018年的一场公开会议上，俞敏洪谈及女性话题时表示，“实际上一个国家到底好不好，我们常常说在女性，现在中国是因为女性的堕落才导致整个国家的堕落。”该言论引发女星张雨绮、作家六六等知名人士的炮轰，最终他不得不公开道歉。
在2023年的亚布力论坛上，俞敏洪在演讲中表示，如果自己再选择，会希望当个旅行者，宁愿当个没钱的流浪汉，也比当个有钱的企业家符合自己的性格。该言论随即登上热搜，被网友们纷纷吐槽，“钱赚够了要当流浪汉，矫情！富人们说这话特虚伪。”“不用等下辈子那么久，这辈子把钱捐了之后就去流浪，一举两得。”
今年9月，西贝因预制菜一事陷入舆论风波，就在全民讨伐之时，俞敏洪在北京大学演讲时提到此事并为西贝站台，他称消费者和顾客是不宽容的，西贝正经来说也不能算有什么特殊的问题。该表态遭遇了罗永浩和网友们的嘲讽。
回顾这些争议言论，俞敏洪被外界认为是有些不知人间疾苦的意味。
新东方与东方甄选，双双业绩下滑
目前，新东方的主营业务也正在面临挑战，此次再陷内部信风波，可谓是屋漏偏逢连夜雨。
从教育业务主线的新东方来看，数据显示，2025财年第四财季（2025年3月1日至5月31日），新东方实现营收12.43亿美元，同比增长9.4%；但经营亏损867.4万美元，同比下降182.4%；归母净利润为710万美元，较2024年同期的2697.2万美元大幅下滑73.7%。
其近日发布的2026财年第一财季（截至2025年8月31日）业绩显示，新东方营收为15.23亿美元，较上年同期的14.35亿美元增长6.1%；股东应占净利为2.41亿美元，较上年同期的2.45亿美元下降1.9%。对比上个财季，虽然业绩复苏，但净利润下滑的态势依然还未改变。
在推进教育业务转型的同时，新东方也在拓展直播电商领域，上线了东方甄选。但东方甄选也是命运多舛，2023年的“小作文”事件让其备受质疑。
2024年7月，东方甄选的核心主播董宇辉单飞，成立与辉同行；2025年6月，另一位核心主播顿顿宣布离职；而今年11月，“小作文”事件中的另一主角孙东旭也宣布辞职，孙东旭曾在新东方任职18年，也是东方甄选的创始团队成员和原CEO。
多位核心成员的流失，也让东方甄选的业绩一落千丈。东方甄选2025财年业绩显示，其总营收为43.92亿元，同比下降32.7%；持续经营业务（即自营产品及直播电商业务）的净营收总额为44亿元，同比下降32.7%。
目前来看，新东方的转型之路依然任重道远。
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